保险的十大真相 保险公司的那些猫腻,银保监会这次全曝光了!

发布时间:2019-08-23 12:00:46 来源:莫妮读财关键词 : 保险的十大真相
保险的十大真相
原文标题:保险公司的那些猫腻,银保监会这次全曝光了!
原文发布时间:2018-10-22 16:48:07
原文作者:莫妮读财。
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保险公司的那些猫腻,银保监会这次全曝光了!


来源:Dr大萌萌

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近日,新华人寿吃到了银保监会发出的首张罚单,直指三大违法行为, 总计被罚227万元,共十位高管被问责。

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这势头还是挺猛的,大家别以为只是吃个瓜就算了,处罚决定书里指出的几个重大问题,那可都是和消费者息息相关的。

监管对新华人寿查实的行为主要发生在2016-2017年,主要涉及产品的培训课件夸大保险责任、客户资料信息不真实,费率浮动未按备案的费率执行等保险痼疾,每一项都在说明一个问题,那就是上至公司,下至销售人员,销售误导有多严重!!!

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新产品上市,首先就是一轮鸡血的培训,销售人员接受的就是各种夸大保障责任,承诺高额利益的培训。这不光是新华人寿,大多数的销售员模式的保险公司都是这样的流程,已经是行业内一种心照不宣的模式了。

每次莫妮一说大实话,后台就会被一些销售人员各种跳起来指责甚至谩骂。其实莫妮针对的并不是销售人员,而且这种销售员制度。销售误导并不可怕,可怕的是销售人员并不以为自己是在误导,他们是打心底觉得自己是在传播爱与责任,坊间不是流传这么一话么:我们是兼职在辟谣,别人是在全职造谣。比得过吗?比不过,所以,干脆佛系一点,能拦住一个掉坑的人是一个吧!

再说下销售误导中最可怕的两种情况。

1、夸大产品责任。

这是很严重的,如果都不能完整清晰的了解买的这个保险产品的责任,还能指望顺利获得保障吗?

通常销售人员在接受完培训后,朋友圈就开始了这种丝带儿~

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上面的这些宣传,大家应该都不陌生了,各种好,全,广。全是各种利好的消息,更是有些产品被吹嘘成从头保到脚,一张保单保终身云云。

健康告知了解了吗?保险条款看了吗?什么都没看到,什么都没问清楚,就说哪里来的勇气购买的。

2、如实告知不到位

莫妮经常收到朋友们的咨询就是有关告知的问题

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很多朋友之前没有这方面的概念,从业务员手里购买的几张历史保单都涉及了隐瞒告知,并不是说客户自己有意隐瞒,而是业务员的话术里充满了蛊惑~

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“熬过两年就必须赔”,不知道被不专业的业务员拿来坑骗了多少人了。事实上,两年不可抗辩条款是即使过了两年后,想获得赔款,也必须是在不故意欺瞒的前提之下。

因为这些,销售人员培训课上都没有的,大多数销售人员自己都搞不清楚~他们会的只是给产品背书,他们接收到的是各种增员的要求,他们增来的多是亲戚朋友!接触不到专业的知识,又跳不出既定的圈子,时间久了,必然都成了井底的青蛙,还不允许外面的鸟儿对他们描述外面的世界。

这两种情况,是经常有人问到莫妮的,这其中除了有不明真相的小白,也不乏精明的白领,甚至金融圈的数据帝们。我也给他们解答过,但进坑的人还是接二连三。所以今天莫妮就将这两种情况写出来,让大家避免被保险销售员钻了孔子去。

为什么总有人会入坑呢?因为大多数时候,即使对方错得离谱,而你说的是绝对真理,也说服不了对方,这种在心理学上叫做“逆火效应”。

有了先入为主的概念后,每个人都以为自己的理解是对的,对方摆出的论据越多,越加深这种以为。

就好比一场辩论赛,正反双方都只是在各说各话,想要的并不是真相,只是让对方接受自己的观点。结果呢?看似某一方赢了,其实对方也并不见得认同。

当然,也是有好的销售人员的,只是能不能遇到就要看运气了。这也是销售人员之间的一种博弈,最终能走的更远的必然是专业的好的销售人员。

所以,保险普及这条路并不好走。遇到身边的人被忽悠,遇到自己的想法不被理解,可以试着换种方式,比如让他们来咨询莫妮,一起学习正确的保险知识,授人以鱼不如授人以渔,有一定的认知,比谁说的都强!

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正文完,原文标题:保险公司的那些猫腻,银保监会这次全曝光了!
原文发布时间:2018-10-22 16:48:07
原文作者:莫妮读财。

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